Data inladen nieuwe klant

Welkom bij de handleiding voor het gereedmaken van uw account voor de onboarding. Hier vindt u de stappen ter voorbereiding van uw onboarding.

Mocht u liever een video-instructie bekijken, dan kunt u dat doen via deze link.

1. Inloggen op uw account

U heeft een e-mail ontvangen van RS Roadsoft met de titel "Uw account is aangemaakt". Volg deze stappen om in te loggen:

1. Open de e-mail en klik op "Wachtwoord instellen".
2. Kies een wachtwoord en voer dit tweemaal in.
3. Klik op "Opslaan".
4. Ga naar het inlogscherm en voer uw e-mailadres en wachtwoord in.
5. Klik op "Inloggen".
   
   

2. DDD-bestanden importeren
Om uw account volledig te activeren, moet u DDD-bestanden van de afgelopen 12 maanden importeren. Volg deze stappen:

1. Open de Verkenner op uw computer.
2. Zoek de map waar uw DDD-bestanden zijn opgeslagen. Dit kan per computer verschillen.
3. U heeft twee opties om bestanden te importeren (maximaal 100 bestanden tegelijk):
   • Optie 1: Selecteer de bestanden en sleep ze naar de software.
   • Optie 2: Klik op de blauwe ‘upload’-knop, selecteer de juiste map en bestanden, en klik op ‘uploaden’.

Tip: Kunt u uw DDD-bestanden niet vinden? Zoek in Verkenner onder ‘Thuis’ naar ".ddd" om de locatie te achterhalen.

3. Afronding van de onboarding

Het kan enkele minuten duren voordat de gegevens in uw account worden verwerkt. Zodra de bestanden zijn geïmporteerd, is uw account klaar voor de onboarding met een klantsucces-teamlid van Roadsoft.
Maak u geen zorgen als er een bestand is dat een foutmelding geeft bij uw uploads. We zullen dit bespreken tijdens onze onboarding.

Heeft u vragen? Neem contact op met onze supportafdeling voor verdere hulp via support@rs-roadsoft.com