Digiconnect
Wanneer de kaartlezer is aangesloten, zou deze zichtbaar moeten zijn in DigiConnect.
Als de kaartlezer wel is aangesloten op de computer, maar niet verschijnt in DigiConnect, kunt u de volgende stappen ondernemen:
- Controleer of de kaartlezer goed in de USB-poort is geplaatst.
- Plaats de kaartlezer in een andere USB-poort.
- Klik in DigiConnect op 'Opties'.
- Klik op 'Kaartlezers'.
- Selecteer het apparaat.
- Klik op 'Toepassen'.
- Klik op 'OK'.
- De kaartlezer ziet u verschijnen in DigiConnect. Wilt u voorkomen dat dit nog een keer gebeurd? Klik dan niet op 'Stop gebruik kaartlezer'.
Werkt uw kaartlezer nog steeds niet?
Volg de volgende stappen in DigiConnect:
- Klik op 'Instellingen DigiCentral' en navigeer naar het tabblad 'Identificatie'.
- Controleer of er een serienummer en PWD-nummer vermeld staan.
- Ontbreken deze gegevens? Sluit de DigiVU aan op de computer. Deze is gekoppeld aan uw account – wanneer de DigiVu niet is aangesloten ontbreken deze gegevens , waardoor het doorsturen niet mogelijk is.
- Klik op 'Check identificatie' om te controleren of de gegevens correct zijn overgenomen.
Wanneer u de bestuurderskaart weer in de kaartlezer plaatst, worden de gegevens automatisch doorgezet naar uw Digitac Web account.